Polityka Prywatności

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej https://eternaldesertworld.com (dalej: „Serwis”) oraz informuje o przysługujących prawach i stosowanych zabezpieczeniach. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Serwis ma charakter informacyjno-edukacyjny i jest skierowany do polskich graczy zainteresowanych światem MMORPG Black Desert. Korzystanie z Serwisu jest możliwe bez konieczności podawania danych osobowych, jednak w wybranych funkcjonalnościach (np. formularz kontaktowy) przetwarzanie danych może być niezbędne do prawidłowej obsługi Twojego zapytania.

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

Eternaldesertworld
Strona tematyczna poświęcona grze Black Desert
Adres strony: https://eternaldesertworld.com

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego na stronie /kontakt/,
• adresu e-mail udostępnionego w sekcji kontaktowej Serwisu.

Administrator dokłada należytej staranności, aby przetwarzanie danych odbywało się w sposób przejrzysty, zgodny z prawem oraz z poszanowaniem prywatności użytkowników.

3. Zakres gromadzonych danych

Zakres zbieranych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu. Co do zasady mogą to być w szczególności:

Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu

• Adres IP urządzenia, z którego korzystasz,
• typ i wersja przeglądarki internetowej,
• system operacyjny oraz podstawowe informacje o konfiguracji urządzenia,
• data i czas odwiedzin,
• odwiedzane podstrony Serwisu (np. /wiat/, /klasy/, /pve/, /pvp/),
• informacje zbierane za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii (szczegóły opisano w Polityce Cookies dostępnej na stronie /cookie-policy/).

Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika

W przypadku korzystania z formularza kontaktowego na stronie /kontakt/ możemy przetwarzać:

• imię lub pseudonim,
• adres e-mail,
• inne dane przekazane samodzielnie w treści wiadomości (np. dotyczące Twoich pytań o klasy postaci, system walki lub tryby PvE/PvP).

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie lub prośbę.

4. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Świadczenie usług informacyjnych i obsługa Serwisu – w szczególności zapewnienie dostępu do treści edukacyjnych dotyczących świata Black Desert (np. sekcje Świat, Klasy, Walka, Umiejętności, PvE, PvP), poprawne wyświetlanie strony na różnych urządzeniach oraz zapewnienie bezpieczeństwa technicznego.
2. Obsługa zapytań i korespondencji – udzielanie odpowiedzi na pytania przesłane poprzez formularz kontaktowy, kontakt e-mailowy lub inne kanały komunikacji udostępnione w Serwisie.
3. Analityka ruchu i statystyki – analiza sposobu korzystania z Serwisu (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie), co pozwala nam ulepszać treści, strukturę nawigacji, funkcję wyszukiwania oraz dopasowywać Serwis do potrzeb użytkowników.
4. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom – wykrywanie i przeciwdziałanie działaniom sprzecznym z regulaminem Serwisu lub z obowiązującym prawem, w tym próbom ataków na infrastrukturę informatyczną.
5. Wypełnianie obowiązków prawnych – przechowywanie niektórych danych w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, jeżeli takie obowiązki powstaną.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w oparciu o następujące podstawy prawne, zgodnie z RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
  W przypadkach, w których wyraźnie prosimy o wyrażenie zgody (np. na wykorzystanie wybranych kategorii plików cookies wykraczających poza niezbędne minimum), podstawą przetwarzania jest Twoja dobrowolna zgoda. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
  Gdy przetwarzanie danych jest konieczne do obsługi zgłoszeń, odpowiedzi na Twoje prośby lub udostępnienia funkcjonalności Serwisu, podstawą przetwarzania jest konieczność wykonania usługi, o którą prosisz (np. udzielenie odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
  W celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i jego ciągłego rozwoju, przetwarzamy dane w oparciu o nasz uzasadniony interes, jakim jest rozwijanie nowoczesnego, rzetelnego i bezpiecznego serwisu informacyjnego dla społeczności graczy.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
  Jeżeli w przyszłości pojawi się obowiązek prawny wymagający od nas przechowywania określonych danych (np. w związku z roszczeniami lub postępowaniami administracyjnymi), podstawą przetwarzania będzie konieczność wypełnienia tego obowiązku.

6. Czas przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od celu, w jakim dane są przetwarzane. Co do zasady:

• Dane techniczne i statystyczne (np. adres IP, dane o aktywności w Serwisie) przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania Serwisu, analizy ruchu oraz tworzenia zagregowanych statystyk – zazwyczaj przez kilka miesięcy, nie dłużej jednak niż jest to konieczne do realizacji wskazanych celów.
• Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia i prowadzenia korespondencji, a następnie – w uzasadnionych przypadkach – przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z prowadzonej korespondencji.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Po upływie okresów wskazanych powyżej dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą.

7. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeżeli tak, masz prawo do otrzymania ich kopii oraz informacji m.in. o celach i podstawach prawnych przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych – jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – możesz zażądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych w RODO, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofnięta została zgoda na ich przetwarzanie.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu.
• Prawo do sprzeciwu – w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
• Prawo do przenoszenia danych – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, jeżeli stanowiła ona podstawę przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie /kontakt/. W miarę możliwości prosimy o wskazanie, z którego prawa chcesz skorzystać oraz jakiej sytuacji lub jakich danych dotyczy Twoje żądanie.

8. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w utrzymaniu i rozwijaniu Serwisu lub świadczą na naszą rzecz określone usługi. W szczególności mogą to być:

• dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
• dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych,
• podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego oraz utrzymania infrastruktury IT.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania ich poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego). Jeżeli w przyszłości taki transfer okaże się konieczny, będzie się on odbywał z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony).

Dane mogą być również udostępnione organom publicznym uprawnionym do ich otrzymywania na podstawie przepisów prawa, w szczególności w ramach toczących się postępowań administracyjnych lub sądowych.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych użytkowników przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. W szczególności:

• korzystamy z rozwiązań serwerowych zapewniających ciągłość działania i ochronę przed nieautoryzowanym dostępem,
• stosujemy mechanizmy ograniczające dostęp do danych wyłącznie do osób lub podmiotów upoważnionych,
• regularnie monitorujemy działanie Serwisu pod kątem potencjalnych zagrożeń i nadużyć,
• dbamy o aktualizowanie oprogramowania i komponentów technicznych wykorzystywanych do obsługi Serwisu.

Pamiętaj, że korzystanie z Internetu zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem, dlatego zalecamy stosowanie aktualnego oprogramowania ochronnego na Twoim urządzeniu, silnych haseł oraz ostrożności przy udostępnianiu danych w sieci.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmian w obowiązujących przepisach prawa,
• rozwoju lub modyfikacji funkcjonalności Serwisu (np. wprowadzenia nowych sekcji lub możliwości interakcji użytkowników),
• zmian w stosowanych technologiach lub narzędziach analitycznych.

O istotnych zmianach Polityki Prywatności poinformujemy użytkowników poprzez odpowiedni komunikat na stronie https://eternaldesertworld.com (np. w formie bannera, powiadomienia lub aktualizacji treści w widocznym miejscu Serwisu).

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie pod adresem https://eternaldesertworld.com/privacy-policy/. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią, szczególnie przed skorzystaniem z nowych funkcjonalności Serwisu.